Probando Woopra, estadísticas en tiempo real para sitios web

Debo decir que si no fuera porque en Denken Über hicieron una mención bastante positiva al respecto que llamó mi atención, posiblemente no me hubiese enterado aún de lo bueno que está Woopra, ya que me quedaban pocas ganas de probar otro servicio de estadísticas más.

Lo que principalmente diferencia a Woopra de otros servicios como Google Analytics y StatCounter es el dinamismo de la aplicación y como se enfoca en los resultados en tiempo real, ya no desde un sitio web con algo de AJAX, sino directamente desde una aplicación Java que debe instalarse y ejecutarse en el equipo local. De esta forma, el servicio explota ampliamente estas posibilidades mostrando las visitas que tiene nuestro sitio web a medida que van cayendo, detallando todos los datos relevantes como navegador, sistema operativo, país, etc, y listando todas las acciones que va realizando el visitante al instante.

Ya decir esto y mencionar además que también posee un buen módulo para ver estadísticas podrían hacer de Woopra un servicio interesante, pero lo que realmente lo hace irresistible son dos características muy bien pensadas: El tagging automático de visitas y la posibilidad de chatear con los visitantes.

¿A qué nos referimos con lo de tagging automático? A que Woopra extrae los datos necesarios de la cookie del visitante, por lo que si este alguna vez comentó y por ende dejó su nombre y datos en nuestro weblog, automáticamente nos mostrará al visitante con la identidad correspondiente. Pero una imagen es mejor que mil palabras, no?

Alguno se reconoce? En la captura no se ve, pero algo bastante visual y atractivo, pero que se ve que aún no funciona perfectamente bien en el sistema, es que incluso muestra el Gravatar del visitante si este posee uno.

Ahora, qué podríamos hacer con tantos datos de visitas en tiempo real? Charlar con ellas! Si eso es lo que queremos, Woopra lo deja servido; en el panel de visitas en tiempo real tenemos una opción para charlar con cada uno de nuestros visitantes. Mediante el módulo Javascript que Woopra carga en cada sitio, el visitante al que le escribamos verá una ventana emergente en la esquina inferior izquierda del navegador, al estilo aviso de mensajero instantáneo, con nuestro mensaje, la cual al hacer click abrirá una ventana independiente cuya URL apunta a los servidores de Woopra, y que le permitirá contestarnos y mantener una charla.

Y para cerrar, una curiosidad y una muestra más de la calidad visual de Woopra. Realmente me sorprendió encontrarme con que recibí 2 visitas desde un Windows 95 y 3 desde iPhone/iPod Touch:

Woopra es gratuito por el momento, mientras se encuentra en beta, luego de la cual contemplan lanzar planes tanto gratuitos como pagos. De momento existe una limitación de 10.000 visitas por día, luego de las cuales el servicio deja de tomar información. Otra desventaja es que sin la aplicación de escritorio pierde toda su gracia, ya que la información consultable desde su web sobre nuestros stats es muy limitada.

Instalar Woopra es muy fácil. Una vez aprobado nuestro sitio sólo debemos instalar una línea de javascript, como en casi todos los casos. Y por supuesto, existe un plugin para habilitarlo automáticamente en WordPress.

Más allá de algunos detalles que experimenté, estoy seguro que después de usar Woopra, es probable que nadie quiera volver a su servicio de stats habitual.

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