El abuso en los sitios de subastas
Todos los conocemos bien, y seguro al menos una vez los hemos utilizado. No sé en otros países de hispanoamérica, pero en Argentina los dos mayoritarios, y que desde hace un tiempo son la misma compañía, son bien conocidos por todos: Me refiero a los que le gusta la Merca Libre y a los otros, que están Locos De Remate (los voy a nombrar así porque me gusta más 
). Yo tengo algo de experiencia como comprador en ambos, pero recientemente tuve mi primera como vendedor con el segundo, y debo decir que fue desastrosa. Y esa experiencia es la que me hace repensar la viabilidad y utilización de esta clase de servicios.
La historia empieza con unos objetos que ya no uso y quería vender, y como el marketing de estos sitios aconseja justamente vender a través de ellos lo que a uno ya no te sirve, decidí probar. Elegí a los Locos De Remate por no cobrar por la publicación; ahora no estoy seguro de que haya sido la mejor elección. Una de mis principales pertenencias que quería vender, ya que ahora no eran de mi utilidad, era el teclado inalámbrico plegable y el micrófono externo que utilizaba con mi ahora difunta Palm T|X, por lo que decidí juntarlos en un combo "irresistible" y ponerlos en subasta. Ya por la primer republicación vi que tan irresistible no era mi oferta, o no habían demasiados usuarios de Palm T|X o T5 paseándose por las subastas (los únicos a los que les serviría el micrófono), ya que nadie había ofertado nada, por lo que decidí republicar una vez más y bajar un poco el valor inicial. Esto tampoco pareció servir de mucho, pero para cuando ya se terminaba la subasta, a último momento, hubo un usuario que ofertó y, por un poquito más del precio base, el sistema lo declaró como ganador de esta. Ahí empezaría el verdadero mal trago, ya que este usuario, además de no contactarse conmigo en un principio, y tampoco responder mi mail inicial hasta después de dos o tres días, resultó imposible de localizar en el teléfono que figuraba en sus datos: Al llamar y preguntar por su nombre en más de una ocasión alguien me decía que el número estaba equivocado.
Cuando finalmente este idiota usuario me contesta por email, y tengo oportunidad de decirle lo sucedido y reclamarle algún teléfono de contacto para poder coordinar en donde nos veríamos para que le entregue lo subastado, me contesta que "prefiere manejarse por mail", algo que desde el vamos me pareció muy extraño y sospechoso. ¿Cómo se arregla fácilmente por mail en qué esquina o café uno se encuentra con alguien que no conoce? Si uno de los dos llega y no puede distinguir o encontrar al otro, ¿cómo le avisa? ¿Por mail? No creo que mi contraparte fuese usuario de una BlackBerry o algún otro smartphone con tecnología Push-Mail. Visto esto, y después de pensarlo bien, pensé que no me iba a tomar el trabajo de ir a ver a alguien que no conocía y que ni siquiera es capaz de dar un número telefónico de contacto, aunque más no sea un celular para poder al menos escuchar con quién se iría a realizar la operación.
Resuelto lo que iba a hacer, le escribí diciéndole todo esto y ofreciéndole una calificación neutra mutua, para así olvidarnos del asunto. Pero, como en el fondo sospechaba, estaba tratando con la clase de imbécil persona que disfruta de joder abusar a los demás. Su agresiva respuesta fue, claro, que su teléfono era real y que "si no te podes comunicar cosa tuya", que si reaccionaba así era porque el teclado que ofrecía no funcionaría y si no cerraba la operación me calificaría negativo. Luego de advertirle que si cumplía con su amenaza yo lo denunciaría con los Locos De Remate por poner datos falsos en su perfil, lo califiqué con un neutro por cortesía, aclarando nada más que "no pude ponerme de acuerdo con el comprador". Su contestación a mi calificación fue, como lamentablemente esperaba de semejante engendro, algo como "es un chanta deveria ser expulsado de la comunidad". Sí, con las faltas de ortografía y todo. Pero claro, si vemos que la cucaracha esta en particular tiene en su perfil de Locos De Remate varios de estos neutros de cortesía de otros vendedores, a los que al menos en tres ocasiones él les replicó exactamente con la frase "el chanta mas grande en ventas", podemos notar que el calificar negativamente o calumniar injustamente es algo sistemático para su persona. Cuando vi esto, enseguida me contacté con una especie de "detective" virtual que tienen los Locos De Remate, porque se que si uno apela y reclama la calificación con justos motivos pueden llegar a levantar una calificación negativa. Bueno, al menos los de la Merca Libre puedo dar fe por conocidos que lo hacen, porque en este caso me respondió una Loca De Remate que, con su mensaje "pregrabado", me decía que los Locos De Remate no pueden cambiar la calificación a menos que se los solicite el autor original de la misma. Viendo semejante inoperancia y lavada de manos le contesté el mail a esta chica preguntándole si al menos pudieron confirmar que el teléfono que dejo este desecho de la sociedad era más falso que billete de 25 pesos, a lo cual aún estoy esperando la respuesta, mientras que veo que el perfil de semejante escoria sigue activo.
Por si alguien usa alguno de estos servicios, recomiendo que tengan cuidado antes de entablar cualquier operación con el usuario axelalon (que está en varios sitios de subastas y según él es el mismo). Yo con esta experiencia creo que ya tuve suficiente como para nunca volver a usar los servicios de estos sitios en absoluto, o al menos los de un sitio que no permite rebatir una calificación injusta, como los Locos De Remate. Si querés vender algo que no necesites es mejor preguntarle a tus amigos y conocidos.
¡Esto sí que es un rant carajo!
Febrero 23rd, 2008 at 22:14
Así se habla!!!! vamos carajo!
De esos idiotas está lleno el mundo, solo hay que captar que lo son y alejarnos de ellos, sobre todo en esos sitios.
Yo he tenido experiencia como compradora en Merca libre, y fue buena. No se si excelente pero buena fue. Siempre hay que tener cuidado a quien le compras, mejor averiguar bien. Y vender, nunca lo hice, pero por ahora no tengo nada que vender.
Y si lo tuviera creo que para mi, sería mas practico ir a una casa de compra-venta de artículos usados que conozco unas cuantas, y es mas facil para sacarte algo que no usas de encima.
Saludos!!
Excelente posteo !
Usando
Febrero 23rd, 2008 at 22:41
Gracias por el apoyo! La verdad que yo tampoco tuve experiencias demasiado graves como comprador, pero creo que también tiene que ver con que siempre trato de comprarle a usuarios que tienen pinta de negocios y tienen al menos más de 100 calificaciones; no suelo jugarme a comprar usado o meterme en subastas, al menos si se trata de tecnología y de algo caro. Lo que si me jode bastante es que la mayoría de estos “negocios” que venden por los sitios de subastas son casa para adentro, o sea no tienen local a la calle ni nada, lo cual hace que uno tenga que ir a parar a cualquier departamentucho o casa en el medio de la nada y no saber donde se está metiendo… pero en fin, ese es otro tema!
Usando
Febrero 24th, 2008 at 3:22
Estuviste bien en lo que hiciste, el nabo este en cuestión va a seguir siendo un chanta y falso toda la vida. Calienta obvio, pero ta… siempre alguno se encuentra seguro en estos servicios, es como todo. Es como si estuvieran al tanto de las subastas que están por terminar… estuviste bien.
Usando
Julio 7th, 2008 at 22:42
otra critica mas que encuentro de los pioneros, jeje, son unos chantas
http://enemigosmercadolibre.blogspot.com/
Usando
Marzo 21st, 2009 at 22:42
Hola, primero tengo que decirte que me encanta tu blog. Ahora con el post: mi madre trabaja haciendo ventas online en mercado libre uruguay, y casi nunca ha tenido problemas ni vendiendo ni comprando, sin embargo una vez una persona que ofertó (compró) un producto que ella estaba vendiendo; esa persona le dijo que fuera su casa a tal día y tal hora, ella fué pero no había nadie.
Luego se contactaron de vuelta y le dijo de encontrarse en otro lugar, pero el hombre no apareció; al final mi madre le mando un nmail recriminándole por no haberse presentado al lugar, el hombre no solo no contesto, sino que además en el comentario dijo que no se pudo contactar con mi madre por culpa de ella, que era poco profesional, etc.
Perdón por el palabrerío, espero que se entienda.
Saludos.
Usando
Marzo 21st, 2009 at 23:47
Laura: Ese tipo de cosas pasa todo el tiempo. Lamentablemente siempre van a existir los/las idiotas, los malosentendidos, y demás; por eso casi siempre no existe perfil perfecto que no tenga al menos un par de votos negativos. El que más duele, justamente, es el primero, cuando es por culpa de uno estos pelotudos. Saludos!
Usando
Marzo 23rd, 2009 at 16:39
(Tarde pero seguro)
Te comento que yo pase a la lista negra a Locos De Remate antes de empezar a usarlo…
Mi problema fue que nuna me pude registrar… por que? bueno, simplemente me decian que mis datos no eran reales (y creo que a esta altura de mi vida yo se quien soy, como me llamo y donde vivo…). Despues de muchos intentos de validar los datos, termine por mandar un mail a soporte para ver cual era el problema… y cual fue su respuesta? aparentemente la buscaron en su base de datos, porque fue la misma: “sus datos no pueden ser validados”.
Eso si, con ML nunca tuve ningun problema, ni comprando ni vendiendo.
Usando
Marzo 23rd, 2009 at 16:43
Ah, algo te esta fallando en la pagina… estoy usando ff 3.0.7 en Ubuntu 8.10… no ff 1.5.0.7 en XP
Usando
Marzo 24th, 2009 at 1:46
Nachox: Si es como decís sos el único de todos los que comentan acá con Firefox 3.0.7 (y desde cualquier SO) que le sale otra cosa. A lo mejor el plugin no te quiere.
Usando