Mi duda existencial de hoy es simple: Por qué algunos individuos que visitan un weblog piensan que el autor del mismo trabaja gratis y que está a su disposición?
Este es un tema bastante tocado en la bobósfera, sí, pero estos días volvió nuevamente a mi cabeza porque tuve un par de comentarios pidiéndome ayuda técnica sobre algunas de las cosas que pueden verse por acá. y no hablo de preguntas puntuales, si no de inmensos "no me anda, cómo hago" donde, no sé, imagino que quien escribe pretende que uno les haga soporte por email o desde los comentarios del blog. Esto no es la primera vez que me pasa, y por lo general siempre sucede lo mismo: En vista de que me están solicitando algo dentro del rango de mi profesión, yo les ofrezco mis servicios profesionales, y que por lo tanto tienen un costo. Caso seguido lo dejan ahí. 
Un breve mensaje para estos señores: Un weblog, como el que están leyendo ahora, salvo que sea explícitamente anunciado, es simplemente una bitácora personal donde su o sus autores escriben sobre los temas que les interesan y punto; no tienen la intención de brindar una ayuda sostenida o un soporte a los lectores del mismo más allá de la buena voluntad de contestar alguna duda específica. Y por lo general sepan también que, salvo los que ya están mucho tiempo en esto y tienen miles de visitas diarias, el resto no hacemos plata de verdad con esto; es más, hasta ponemos plata nada más que por el gusto de hacerlo, al menos hasta que la cosa crezca y reditúe un poco. Así que está muy lejos de mis intenciones convertirme un help desk gratuito de alguien que no puede hacer andar el RAdmin. Si realmente necesitan ayuda, y están dispuestos a pagar por ella, siempre pueden contactarme desde la página de Acerca de o dejarme un comentario indicando esto. Pero no esperen que trabaje por amor al arte!
Entradas Relacionadas
2 comentarios
Comentarios asociados a este artículo
Enlace al trackback
http://geekotic.com/2007/09/16/dudas-existenciales-3/trackback/
16/Septiembre/2007 a las 15:44
SpamLoco
Usando
Mozilla Firefox 2.0.0.6 en 
Windows XP
”Tengo algunos problemillas, espero ke me puedas ayudar.
La compu se me traka y no se xq es, como lo soluciono?, ademas c reinicia sola. Y sobre lo otro q t keria preguntar es sobre el msn, creo q tengo un virus y a veces no c conecta, no c ke hacer. Espero ke me puedas ayudar, tu pagina me enkanta, la visito todos los dias.
Ah, por favor, respondeme a mi mail. Gracias!”
Ahora hablando en serio… hay mucha gente que pide cosas y pregunta casi que ordenando. No se qué edad tendrán o si sabrán lo que es un blog, aunque a veces se reciben dudas que cuando uno las lee, se da cuenta de que la persona estuvo buscando información y por más que intentó no pudo, etc. Cuando está bien redactada la duda y explicada la situación, la historia es diferente.
El otro día me escribieron: ”envíame tal programa por mail porque no lo puedo descargar desde tu web”, busco el post y tengo enlaces a Rapidshare, Bogongoloco y uno que lo descarga de forma directa (todos funcionando). Además fue así, directamente, ordenando… no se qué tenía en la cabeza esa persona, pero si lo pide bien y me explica por qué es que no puede descargarlo (cuando yo si puedo y no tiene demasiada ciencia), ahí si… por lo menos lo tengo en cuenta y se lo envío cuando pueda.
Hay una página, creo que es de PCworld o alguna de esas… tienen una sección de dudas de los usuarios. Entonces el tipo, que es técnico o algo de eso, responde las dudas y da buena información y soluciones, pero cuando es algo ya más específico o complicado, le ofrecen el servicio a domicilio.
16/Septiembre/2007 a las 19:13
GA
Usando
Internet Explorer 7.0 en 
Windows XP
Por lo menos los comentarios los podés ignorar. Lo peor es cuando te llama el hijo de una amiga de tu tía. “Doña Tota me dió tu teléfono, me compre en Fravega una PC con Linux y no le puedo instalar Office 2007… ¿Qué hago?”, matate flaco, cortate las venas con el CD de Office :D
(Gabolonte, I’m back, no more FFox)